Погода:

Пробки в городе:

Ваша новость на сайте:

Вы можете предложить
новость на сайт 163gorod.ru

«МегаФон» назвал причины неполадок с сетью — Сбой софта

20 мая 2017, 06:41
Мегафон восстановил связь в нескольких городах

На этот момент связь уже частично возобновлена.

В компании не раскрывают количество абонентов, пострадавших из-за дорожной аварии на сетях.

В «Мегафоне» сообщили, что утром 19 мая сбой произошел из-за «ошибки софта». В «МегаФоне» проинформировали о «массовых сложностях со связью». Успешность дозвона снизилась на 30%.

По утверждению Лидова, нарушения телефонной связи стало следствием технической неисправности, произошедшей из-за сбоя в программном обеспечении компании. Порядка 93% звонков в столице РФ уже принимаются, а в таких городах как Самара, Саратов и Казань обслуживание абонентов восстановили полностью.

Лидов назвал сегодняшний сбой «одной из самых больших аварий в истории» компании. «МегаФон» — 2-ой по количеству абонентов сотовый оператор в Российской Федерации.

Сбой в связи у абонентов «Мегафона» появился из-за ошибки программного обеспечения.

HP совсем скоро установит обновленное программное обеспечение. В Hewlett Packard Enterprise на запрос «Ъ» не ответили.

Во всех указанных городах и областях сегодня произошли долгосрочные сбои в работе мобильного оператора.

Он также поблагодарил абонентов мобильного оператора за терпение и принёс извинения в связи с произошедшим.

Оператор также на 100% восстановил сеть в Поволжье. В пресс-центре Мегафона это опровергли. При проблемах в HLR базовые станции не видят сим-карты абонентов, поэтому они не работают. «В случае такой проблемы абонентам приходят сообщения о том, что они не зарегистрированы в сети», — добавил собеседник «Ъ». Инженеры продолжают работать над устранением последствий сбоя, и совсем скоро связь вернётся полностью.

Сообщается, что пострадавшим от сбоя клиентам компании могут быть выплачены компенсации. О проблемах с СМС-информированием порталу «Банки.ру» сообщили в Сбербанке. Успешность голосовых вызовов достигла 93% в Казани и остальных городах Поволжья, сообщается в официальном Telegram-канале компании.

Оставить комментарий
Image CAPTCHA
Введите символы, которые показаны на картинке.
author:3320
Выбор редакции